一、管理服务内容介绍：①基础管理 ②房屋管理与维修养护 ③公共设备、设施管理 ④保安与车辆 ⑤环境卫生 ⑥绿化管理 ⑦精神文明建设 ⑧管理效益、代办服务
所有管理服务的安排以客户最大的便利为原则；
对于客户服务要求，力求均以最快的效率，一次就把事情做好，做对；
以最大的资源维护及保养区内设施，务求将停水停电等意外事故减少至最低；
我们和您的关系是：忠诚服务公仆、信息交流的使者、家居安全的卫士；
对阁下提出的要求：我们可以做到、且能马上做得到、只要您想得到的、我们就做得到、阁下未想到的、我们也做得到；
您的忠实管家：24小时随时恭候、您只需拨打一个电话、其他事情均由我们来完成。

二、保安、消防管理措施：没有安全，就谈不上安居乐业，安全为了服务，服务必须安全，因此，我们将常规服务中的安全防范作为管理重中之重。根据具体项目、管理服务的特点，制订科学、合理、严密的治安管理运行体系，与当地派出所建立警企共建关系，并商请“片区警官”兼任我安全管理部指导员，定期与我保安人员分析治安形势、特点以及防范的方法和技能，以确保小区内的安全防范。
1、公共秩序管理服务
24小时保安员巡逻制度；
人防、特防相结合的安全防范体系；
严格的内保人员招聘和培训制度；
小区内道路的标识齐全，指引明晰；
封闭式小区实施人、车出入登记制度；
停车场实施24小时值班制度。
2、消防系统管理服务
设立消防责任人，建立义务消防队；
消防监控中心24小时值班制度；
定期检测和维护消防设施和报警系统；
消防出口、通道及设施标识明显、齐备；
建立动火、危险物品堆放等作业审批制度；
保持日常巡视，及时清除消防隐患；
定期举行消防演习。

三、环保的管理措施及承诺

1、保持公共环境的干净、整洁
培训专业清洁人员规范化服务；
明晰工作细则和验收标准；
制定细致的工作计划和巡查表；
清除死角---随时保洁；
生活垃圾—日产日清；
清洁地面、道路、水池、灭杀“四害”- -定期清洁。

四、设备维修养护管理措施

1、公共设施维护服务
建立房屋及公共设施的方案；
严密的养护计划和维修制度；
严格的日常管理和巡检制度；
按季度清洗生活水池、化验水质；
定期清疏公共排污系统及化粪池。
2、机电设备养护服务
明细客户设备的台帐；
严格制定实施设备巡检制度；
严密设备的保养计划；
齐全设备和场地的标识；
完备设备运行、养护记录；
实行24小时技工值班制度；
专业公司规范化保养维护；
按时参加并通过各项设备年检。

五、社区文化建设——开展丰富多彩的公益和社区文化活动

经过多年的经验积累，针对客户的地理环境和人文环境，从住宅社区文化的硬件建设着手，发挥文化软件的功效，精心设计高品味的社区文化蓝图；充分利用小区设施的资源，开展丰富多彩的社区文化，不仅为社区业主提供娱乐、消遣，更为业主提供机会联络感情，交流信息，从而形成一个安全、文明、便捷、舒适的生活环境氛围，促进各项管理工作的顺利开展。并将按照客户的爱好、兴趣举办各类型娱乐活动